Jawaban Telkom Tentang Keluhan Gangguan Massal IndiHome

Kelasteknisi.com - Masyarakat di jagat media sosial melaporkan terjadinya ganggua massal IndiHome pada (Rabu/21/12/2022). Telkom PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yg beranjak pada bidang jasa layanan teknologi keterangan & komunikasi (TIK) & jaringan telekomunikasi pada Indonesia.

Keluhan yang disampaikan oleh masyarakat dari adanya gangguan terhadap indihome pada rabu sore di Twitter.

"Gangguan Massal katanya gess Indihome,, yang sabar ya teman-teman" ketus salah seorang warganet di Twitter.

Akun Twitter lagi juga menyampaikan suaranya terkait gangguan yang terjadi terhadap indihome

"Indihome gangguan massal pantesan". ujarnya

Yang pake Indihome yang ngerasa gabisa buka internet atau nonton tivi, ini kata teknisi di daerah rumahku, ada gangguan massal😭😭 pic.twitter.com/HBgrDbHqrX

— arin 🍒 (@zeroomiles) December 21, 2022

Telkom sedang Mencari Penyebab Gangguan Indihome

Head of Corporate Communications Telekom, Andri Herawan Sasoko mengumumkan pihaknya sedang menyelidiki penyebab gangguan IndiHome tersebut. 

“Terkait kabar gangguan layanan TelkomGroup, IndiHome dan Telkomsel, dapat kami sampaikan bahwa Telkom saat ini sedang melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab (root cause) gangguan tersebut,” ujarnya kepada Kompas.com, Rabu malam. 

Namun, Telekom mengumumkan bahwa layanan Indihome dan Telkomsel saat ini mulai membaik untuk beberapa pelanggan. Semoga semua layanan bisa kembali normal secepatnya, lanjutnya. “Atas nama manajemen, Telkom meminta maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas gangguan yang mereka alami akibat putusnya koneksi internet,” ujarnya.

Semoga jaringan telkom cepat membaik ya teman-teman. karna kita saat ini tanpa jaringan internet serasa ga tau apa yang mau dilakukan, hehehe....apalagi yang lagi mabar yakan auto AFK